Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : août 2026

Objet

Les présentes CGV régissent la souscription aux abonnements MediRDV, plateforme de gestion de cabinet médical accessible à l'adresse medirdv.app, éditée par MediRDV (SARL, Douala, Cameroun).

Formules et tarifs

Les formules d'abonnement et leurs tarifs sont ceux affichés sur la page Tarifs au moment de la souscription, exprimés en Francs CFA (XAF). Les tarifs peuvent être révisés ; toute modification n'affecte pas un abonnement déjà en cours jusqu'à son renouvellement.

Paiement

Le paiement s'effectue via SebPay (mobile money) ou Stripe (carte bancaire). Il est exigible à la commande ; l'abonnement est activé dès confirmation du paiement.

Renouvellement et résiliation

Aucun renouvellement automatique silencieux.À l'expiration de la période souscrite, le cabinet conserve son compte et l'intégralité de ses données, mais perd l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à renouvellement manuel de son choix. Aucun prélèvement n'est effectué sans action explicite du cabinet à chaque échéance.

Responsabilités

MediRDV s'engage à fournir le service avec diligence, sans garantir une disponibilité ininterrompue. MediRDV est un outil de gestion et de dossier patient — voir l'avertissement médical des Conditions d'utilisation, qui s'applique également aux présentes CGV.

Modification des CGV

MediRDV se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les clients seront informés des modifications substantielles par email avant leur entrée en vigueur.

Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit camerounais. Tout litige non résolu à l'amiable relève, au choix du demandeur, des tribunaux compétents de Douala ou de l'arbitrage de la Cour Commune de Justice et d'Arbitrage (CCJA) de l'OHADA.